Gizlilik Politikası

Bu Gizlilik Politikası, Chatter Kids English (https://chatterkidsenglish.com/) web sitesi üzerinden sağlanan hizmetlerde kullanıcı bilgilerinin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır. Web sitemizi kullanarak bu politikayı kabul etmiş sayılırsınız.

1. Toplanan Bilgiler

Sitemiz üzerinden hizmet alındığında veya iletişime geçildiğinde aşağıdaki kişisel bilgiler toplanabilir:

Veli adı, soyadı ve iletişim bilgileri (e-posta, telefon)
Öğrenci (çocuk) adı ve yaş bilgisi (yalnızca eğitim sürecine yönelik)
IP adresi ve cihaz bilgileri
Kullanıcı davranışı (sayfa ziyaretleri, formların doldurulması gibi)
E-posta aboneliği yoluyla alınan veriler

2. Verilerin Kullanım Amacı

Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

Eğitim içeriklerinin kişiselleştirilmesi
Veli bilgilendirmeleri ve geri bildirim süreçleri
Kullanıcı desteği sağlanması
Hizmet kalitesinin artırılması
Gerekli yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

3. Çocuklara Ait Veriler

Chatter Kids English, çocuklara yönelik hizmet verdiğinin bilincindedir. Bu nedenle:

13 yaş altındaki bireylerden doğrudan veri toplanmaz.
Tüm öğrenci bilgileri sadece veli onayı ile alınır.
Bu veriler yalnızca eğitim hizmetlerinin yürütülmesi için kullanılır ve üçüncü taraflarla paylaşılmaz.

4. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerezler kullanmaktadır. Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri yönetebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz. Sitemizde Google Analytics gibi üçüncü taraf araçlar kullanılabilir.

5. Verilerin Korunması

Kullanıcı verileri, güvenli sunucularımızda saklanmakta olup, veri sızıntılarına karşı güncel güvenlik protokolleri uygulanmaktadır. Yalnızca yetkili personel erişebilir.

6. Veri Paylaşımı

Kullanıcı bilgileri:

Yasal yükümlülükler kapsamında resmi kurumlarla,
Teknik altyapı sağlayıcılarımızla (ör. e-posta hizmetleri, analiz araçları),
Hizmet sunumu için gereken durumlarda sınırlı şekilde paylaşılır.

Asla ticari amaçla üçüncü taraflara satılmaz.

7. Kullanıcı Hakları

KVKK ve ilgili yasal düzenlemeler uyarınca kullanıcılar aşağıdaki haklara sahiptir:

Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
Verilere erişim ve düzeltme talebi
Gerektiğinde verilerin silinmesini isteme
İşlemeye itiraz etme

Bu haklardan faydalanmak için bize iletisim@chatterkidsenglish.com adresinden ulaşabilirsiniz.

8. Gizlilik Politikası Değişiklikleri

Chatter Kids English, bu politikayı güncelleme hakkını saklı tutar. Değişiklikler bu sayfada yayınlanarak yürürlüğe girer.

İletişim Bilgileri

📧 E-posta: iletisim@chatterkidsenglish.com
🌐 Web: https://chatterkidsenglish.com